Politika isporuke

Zadnje ažuriranje: 15. travnja 2026.

Ova Politika isporuke objašnjava način obrade, slanja i dostave narudžbi kupljenih putem ove internetske trgovine.

1. Područje isporuke

Trenutno se isporuka vrši isključivo na teritoriju Republike Hrvatske.

2. Dostavna služba

Sve narudžbe isporučuju se putem ugovorene dostavne službe.

3. Obrada narudžbi

• Narudžbe se obrađuju isti dan kada su zaprimljene
• Narudžbe se šalju sljedeći radni dan
• Obrada narudžbi može se vršiti i vikendom, ali se pošiljke ne šalju vikendom ni praznicima
• Kod kartičnog plaćanja, obrada započinje nakon uspješne autorizacije transakcije

4. Rok isporuke

Rok isporuke iznosi do 3 radna dana, računajući od dana slanja paketa, a ne od dana narudžbe.

Napomena: Rok isporuke može varirati ovisno o lokaciji primatelja i radu dostavne službe.

5. Cijena dostave

Trošak dostave uključen je u cijenu proizvoda, bez obzira na vrijednost narudžbe ili način plaćanja.

6. Načini plaćanja

Plaćanje je moguće na sljedeće načine:

• Kartično plaćanje putem internetske trgovine prije slanja pošiljke
• Plaćanje pouzećem, gotovinom prilikom preuzimanja

Za plaćanje pouzećem ne naplaćuje se dodatna naknada.

7. Praćenje pošiljke

Nakon slanja narudžbe, kupac dobiva broj za praćenje pošiljke putem email adrese unesene prilikom kupnje.

Kupac je odgovoran za praćenje statusa pošiljke putem sustava dostavne službe.

8. Neuspjela isporuka i nepreuzete pošiljke

U slučaju da kupac ne preuzme pošiljku ili odbije primitak bez opravdanog razloga, prodavatelj zadržava pravo:

• ograničiti ili onemogućiti daljnje naručivanje tom kupcu

U slučaju kartičnog plaćanja, eventualni povrat sredstava vrši se u skladu s Politikom povrata.

9. Točnost podataka za isporuku

Kupac je dužan prilikom narudžbe unijeti točne i potpune podatke za dostavu.

Prodavatelj ne snosi odgovornost za kašnjenja ili neuspjelu isporuku uzrokovanu netočnim podacima.

10. Ograničenje odgovornosti za kašnjenja

Prodavatelj ne odgovara za kašnjenja u isporuci uzrokovana:

• radom dostavne službe
• vremenskim nepogodama
• državnim praznicima
• štrajkovima
• drugim izvanrednim okolnostima izvan kontrole

11. Mjesto slanja

Sve narudžbe šalju se iz Republike Hrvatske.