Uvjeti poslovanja

Dobrodošli u internetsku trgovinu Hype Outlet. Korištenjem ove stranice i naručivanjem proizvoda prihvaćate uvjete u nastavku. Molimo vas da ih pročitate prije narudžbe.

1. Opće odredbe

Ovi Uvjeti uređuju naručivanje, plaćanje, isporuku i zamjenu proizvoda iz naše trgovine. Prodavatelj je Hype Outlet, 11000 Beograd, Srbija (e-pošta: support.hypeoutlet@proton.me, telefon: 097 606 7658). Kupac je posjetitelj koji odabere barem jedan proizvod, ispuni obrazac narudžbe i pošalje ga Prodavatelju.

2. Cijene i plaćanje

• Sve cijene iskazane su u eurima (EUR) i uključuju porez.
• Cijene možemo promijeniti bez prethodne najave, ali se na narudžbu primjenjuje cijena koja je vrijedila u trenutku naručivanja.
• Plaćanje je pouzećem, gotovinom dostavljaču pri preuzimanju. Ostali načini plaćanja, ako su dostupni, prikazani su na blagajni.

3. Narudžba i kupnja

• Kupnja se obavlja odabirom modela i veličine te potvrdom narudžbe.
• Nakon slanja narudžbe Kupac dobiva potvrdu e-poštom.
• Ugovor o kupnji sklopljen je kada Prodavatelj potvrdi da je proizvod dostupan.
• Narudžbu možemo odbiti ili otkazati ako proizvod nije dostupan, ako su podaci netočni ili ako sumnjamo na zlouporabu. U tom slučaju vraćamo iznos koji je Kupac unaprijed uplatio.

4. Dostava i isporuka

• Rok isporuke je 1–5 radnih dana u Hrvatskoj i 3–9 radnih dana u ostalim zemljama regije. Modeli po narudžbi stižu za 2–4 tjedna.
• Dostava je besplatna.
• Detalji su u Politici dostave.

5. Zamjena proizvoda

• Kupac može u roku od 14 dana od preuzimanja zatražiti zamjenu za drugu veličinu ili drugi model.
• Proizvod mora biti nenošen, neoštećen i u originalnoj kutiji.
• Trošak slanja proizvoda na zamjenu snosi Kupac, osim ako je do zamjene došlo zbog pogreške Prodavatelja.
• Povrat novca nije moguć.
• Detalji su na stranici Zamjene i reklamacije.

6. Reklamacije

• Prodavatelj odgovara za materijalne nedostatke proizvoda u skladu sa zakonom.
• Kod oštećenja u transportu ili tvorničke greške Kupac šalje pisanu reklamaciju s fotografijama na WhatsApp (097 606 7658), na Instagram (@hypeoutlet.eu) ili na e-poštu.

7. Zaštita osobnih podataka

Prikupljamo samo podatke potrebne za obradu narudžbe. Podatke čuvamo u skladu s propisima o zaštiti podataka i dijelimo ih samo s onima koji sudjeluju u izvršenju narudžbe, primjerice s dostavnim službama. Više u Politici privatnosti.

8. Završne odredbe

Sporove nastojimo riješiti dogovorom. Na ove Uvjete primjenjuje se pravo Republike Srbije, pri čemu potrošač zadržava zaštitu koju mu pružaju propisi države u kojoj ima prebivalište. Uvjete možemo povremeno izmijeniti, a na svaku narudžbu primjenjuju se Uvjeti koji su vrijedili u trenutku njezina zaprimanja.